Condiciones de Eliminación de Datos del Usuario

En Asesores para el Bienestar, comprendemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Este documento describe las condiciones bajo las cuales eliminaremos la información personal proporcionada por nuestros clientes, respetando siempre la normativa vigente y los principios de transparencia, confidencialidad y buen uso de los datos.

1. Definición del servicio

Asesores para el Bienestar es un servicio externo que actúa como facilitador en la gestión de trámites relacionados con el Programa Bienestar del Gobierno de México. Nuestra labor es estrictamente administrativa y orientativa. No garantizamos resultados ni nos responsabilizamos por las decisiones tomadas por las autoridades gubernamentales. Asesores para el Bienestar no realiza la tramitología completa de los servicios ofrecidos. Nuestra labor se limita a brindar asesoría y orientación para facilitar los procesos relacionados con el Programa Bienestar. El cliente es responsable de completar los trámites ante las instituciones correspondientes. No nos hacemos responsables si el solicitante del servicio no entrega la información completa, precisa y fidedigna, ya que esta es fundamental para el éxito del proceso.

Nuestra labor se limita exclusivamente a brindar apoyo administrativo, notificaciones y orientación a las personas interesadas en dichos trámites. Por lo tanto, la información recopilada tiene como único propósito agilizar los procesos necesarios.

2. Responsabilidad limitada sobre los datos

Dado que operamos como asesores externos, Asesores para el Bienestar no asume responsabilidad alguna más allá de los datos personales recopilados en el marco de nuestra relación directa con el cliente. Esto incluye cualquier tratamiento posterior realizado por terceros, como instituciones gubernamentales o cualquier otra entidad a la que el usuario haya decidido proporcionar su información personal.

3. Solicitud de eliminación de datos

Cualquier usuario que haya compartido datos personales con nosotros tiene el derecho a solicitar la eliminación de dicha información. Para ejercer este derecho, deberá seguir el siguiente procedimiento:

1. Envío de la solicitud: La solicitud de eliminación de datos deberá ser enviada al correo electrónico proporcionado en nuestra sección de contacto, incluyendo:

   • Nombre completo del solicitante.

   • Dirección de correo electrónico registrada (si aplica).

   • Detalle de los datos que desea eliminar.

   • Identificación oficial válida para acreditar su identidad.

2. Confirmación de identidad: Una vez recibida la solicitud, se verificará la identidad del solicitante para garantizar que la información sea eliminada únicamente a petición del titular de los datos.

3. Plazo de respuesta: Responderemos a la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme a los lineamientos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

4. Proceso de eliminación: Tras la validación de la solicitud, eliminaremos los datos del solicitante de nuestros sistemas, bases de datos y cualquier otro medio de almacenamiento. Emitiremos una confirmación escrita al usuario una vez completada la eliminación.

4. Excepciones a la eliminación de datos

Es importante señalar que existen casos en los que la eliminación de datos no podrá ser procesada de manera inmediata o total, tales como:

• Cumplimiento de obligaciones legales: Si la normativa aplicable exige conservar determinados datos por un periodo específico.

• Procesos en curso: Si el usuario se encuentra en medio de algún proceso, será necesario mantener los datos hasta que el proceso sea concluido.

5. Términos de servicio y responsabilidad

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que Asesores para el Bienestar no es responsable de los datos que hayan sido proporcionados a terceros (de modo enunciativo mas no limitativo, instituciones gubernamentales, bancos, empresas de mensajería, entre otros) durante el curso de la relación laboral o contractual. Asimismo, cualquier acción relacionada con el uso o resguardo de los datos por parte de dichas entidades no está bajo nuestro control ni responsabilidad.

6. Datos recopilados previamente

En el caso de que los datos ya hayan sido compartidos con terceros en el marco de los trámites gestionados por el usuario, Asesores para el Bienestar no tiene la capacidad de garantizar su eliminación en dichos sistemas externos.

7. Declaración de privacidad y consentimiento

Al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que Asesores para el Bienestar actuará como responsable temporal del manejo de sus datos personales únicamente con fines relacionados al objetivo del trámite solicitado. Este consentimiento no implica ninguna obligación adicional de nuestra parte una vez cumplidos los servicios contratados.

8. Modificaciones a las condiciones de eliminación

Asesores para el Bienestar se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos, normativos o técnicos. En caso de modificaciones, los usuarios serán notificados a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa.

Contacto: Para cualquier duda o solicitud relacionada con la eliminación de datos, deberá comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@asesoresdelbienestar.com o el formulario de contacto adjunto. Estamos comprometidos a atender sus inquietudes con la mayor transparencia y profesionalismo.

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted declara estar de acuerdo con las condiciones de eliminación de datos aquí descritos.