Política de Privacidad

Última actualización: [01/01/2025]

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

Asesores para el Bienestar es responsable del tratamiento de sus datos personales y se asegura de que estos sean manejados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Nuestro objetivo principal es proteger su privacidad y garantizar el uso adecuado de su información.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@asesoresdelbienestar.com

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar y almacenar información personal del usuario a través de diferentes medios, incluidos, entre otros: formularios en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación. Los datos que recopilamos incluyen:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Domicilio.

• Información relacionada con los trámites solicitados, como CURP, RFC, actas de nacimiento, identificación oficial, entre otros.

En algunos casos, también podemos recopilar datos no personales, como información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios solicitados relacionados con el Programa Bienestar.

• Gestionar trámites y facilitar la comunicación con las autoridades gubernamentales.

• Enviar notificaciones relacionadas con el estado de sus trámites o servicios.

• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Sus datos no serán utilizados para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento explícito.

4. Consentimiento del Usuario

Al proporcionar sus datos personales, usted otorga su consentimiento explícito para que Asesores para el Bienestar recopile, almacene, utilice y comparta su información de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

En cualquier momento, puede revocar su consentimiento enviando una solicitud al correo electrónico contacto@asesoresdelbienestar.com. Sin embargo, dicha revocación podría limitar nuestra capacidad para proporcionarle servicios.

5. Protección de los Datos Personales

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

• Uso de sistemas de encriptación para proteger la información digital.

• Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado.

• Auditorías periódicas para identificar y mitigar riesgos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Compartición de Información con Terceros

No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Autoridades gubernamentales: Para la gestión de trámites relacionados con el Programa Bienestar.

2. Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de mandatos judiciales.

3. Proveedores de servicios: En casos donde terceros nos apoyen en la operación técnica del sitio web o en la gestión de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para hacerlo, envíe una solicitud al correo electrónico contacto@asesoresdelbienestar.com, incluyendo:

1. Su nombre completo y datos de contacto.

2. Una descripción clara de los derechos que desea ejercer.

3. Identificación oficial para acreditar su identidad.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 45 días hábiles.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar datos no personales, como su comportamiento de navegación y preferencias. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad del sitio y a ofrecerle una experiencia personalizada.

Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera de México, garantizamos que dichas transferencias cumplirán con las disposiciones legales aplicables, asegurando niveles de protección equivalentes o superiores a los establecidos por la LFPDPPP.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Asesores para el Bienestar se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

11. Limitaciones de Uso y Divulgación de Información

El usuario puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud específica al correo contacto@asesoresdelbienestar.com. Esto incluye la exclusión de listas de correo y la eliminación de datos que no sean esenciales para la prestación del servicio.

12. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o para cumplir con disposiciones legales aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura.

13. Exclusión de Responsabilidad

Aunque implementamos medidas razonables para proteger su información, no asumimos responsabilidad por accesos no autorizados, pérdida de datos o daños derivados de causas fuera de nuestro control, como ataques cibernéticos o errores técnicos.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del correo contacto@asesoresdelbienestar.com

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Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted declara haber leído y entendido esta Política de Privacidad, y acepta que sus datos sean tratados de acuerdo con los términos aquí establecidos.